CASA DE SABICOS:
TERMOS E CONDIÇÕES
Aspetos Gerais
Casa de Sabicos é uma marca registrada de propriedade da empresa de produção de vinhos Casa Agrícola Santana Ramalho, Lda, com o NIF 505 569 060, localizada em Rua do Azinhal, 32, 7200-051 Aldeias de Montoito, Alentejo, Portugal.
Quando mencionamos "Casa de Sabicos", "nós", "nos" e "nosso" nos Termos e Condições, estamos nos referindo à entidade relevante da Casa Agrícola Santana Ramalho responsável pelo processamento dos seus dados.
O uso da Loja Online da Casa de Sabicos implica a aceitação total e sem reservas de todas as disposições incluídas nestes Termos e Condições. Caso não concorde integralmente com cada uma das condições apresentadas, não deverá aceder à Loja Online.
A Loja Online reserva-se o direito de modificar unilateralmente, a qualquer momento e sem aviso prévio, a apresentação e configuração do Website, bem como as condições requeridas para aceder e/ou utilizar o mesmo.
As bebidas alcoólicas disponíveis na Loja Online apenas podem ser adquiridas por indivíduos que tenham a idade legal para consumo de bebidas alcoólicas e que não tenham qualquer restrição legal que os impeça de adquirir bebidas alcoólicas.
Pagamentos
A Casa de Sabicos disponibiliza aos seus clientes diversas formas de pagamento na Loja Online, incluindo cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard e American Express) e MB WAY através de cartões MB NET.
As encomendas serão enviadas após a confirmação do pagamento.
A Loja Online empenha-se em garantir a máxima confidencialidade e segurança dos dados transmitidos pela internet.
Os pagamentos na Loja Online são realizados em Euros (€). Qualquer taxa de conversão de moeda será suportada pelo cliente.
Preços
Os preços dos produtos estão apresentados em Euros (€) e incluem IVA às taxas legais em vigor conforme a legislação portuguesa. Qualquer alteração à taxa de IVA aplicável será refletida nos preços dos produtos. Portanto, os preços podem ser modificados a qualquer momento após a alteração da taxa de IVA.
Os preços dos produtos disponíveis na Loja Online podem ser alterados sem aviso prévio e estão sujeitos à disponibilidade de stock.
As promoções na Loja Online podem não ser aplicadas na loja física da Casa de Sabicos e vice-versa.
Encomenda
O cliente pode efetuar a sua encomenda na Loja Online através do registo no Website ou preenchendo os dados necessários para faturação e expedição. Após finalizar a encomenda, o cliente receberá um email automático com os dados introduzidos, podendo solicitar a sua alteração imediata através do email wines@casadesabicos.com
Os produtos disponíveis para venda na Loja Online estão sujeitos ao stock existente e as encomendas são processadas por ordem de chegada. Em caso de rutura de stock, temporária ou definitiva, o cliente será avisado.
Envios
As encomendas realizadas na Loja Online da Casa de Sabicos serão enviadas após a confirmação de stock e pagamento. Salvo situações de ruptura de stock ou outras alheias à Casa de Sabicos (ex: desastres naturais, acidentes rodoviários), as entregas serão efetuadas em Portugal Continental dentro de 48h.
A Loja Online compromete-se a entregar os produtos encomendados o mais rapidamente possível.
As encomendas serão entregues conforme os horários das transportadoras (dias úteis, das 09:00h às 18:00) na morada indicada pelo cliente. Não é possível realizar entregas em apartados.
Os envios para fora de Portugal Continental serão acompanhados por um documento administrativo de acompanhamento (DAA).
As encomendas devem ser verificadas pelo cliente no momento da recepção. Em caso de danos ou irregularidades na embalagem, o cliente deve proceder à devolução à transportadora, indicando o motivo na guia de remessa e informando a Casa de Sabicos, que resolverá a situação com a maior brevidade possível.
Se a encomenda não for entregue por ausência do cliente e retornar à Casa de Sabicos, o valor do reenvio será cobrado ao cliente.
Devoluções
A Loja Online permite a devolução dos produtos num prazo de 14 dias, conforme os termos do Decreto-Lei nº 143/2001 e Decreto-Lei 82/2008 de 20/5. A devolução só será aceite se os produtos estiverem intactos (incluindo embalagens, rótulos e contra-rótulos), caso contrário, a devolução não será efetivada.
Após a recepção e validação do estado dos produtos pela Casa de Sabicos, o cliente será reembolsado dos pagamentos efetuados, excepto os custos relacionados com a entrega.
Para qualquer dúvida, pedido de informação adicional ou sugestões, por favor contacte-nos através do email wines@casadesabicos.com